Meest gestelde vragen.
Hieronder een overzicht van de meest gestelde vragen. Mocht het antwoord waar je naar op zoek was hier niet tussen staan, neem dan gerust even contact met ons op dan helpen wij jou graag verder.
Contact met BBshirts.
Je kan ons ook altijd even bellen of mailen. Dan helpen wij jou graag verder.
Wat is de levertijd van mijn bestelling ?
- Als het product op voorraad is versturen wij uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen. Is het product tijdelijk niet op voorraad dan brengen wij u hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
- Bij de artikelen die een levertijd van 5 werkdagen hebben staat dit apart vermeld in de beschrijving van het betreffende artikel.
- Zodra wij uw bestelling hebben verzonden ontvangt u van ons een bevestiging via de e-mail.
Krijg ik een Track&Trace code als ik online bestel ?
- Zodra wij uw bestelling hebben verzonden dan voegen wij de Track&Trace code toe aan uw account en ontvangt u hier een email over zodat u uw bestelling kunt volgen.
Wat zijn de betaalmogelijkheden bij BBshirts ?
- Nederlandse klanten kunnen betalen met Ideal, een bank overboeking of u kunt betalen in onze winkel met een Pin betaling of contant.
- Belgische klanten kunnen betalen met Mr Cash of een Bank overboeking. Als u kiest voor een Bankoverboeking kan het 3 tot 5 werkdagen duren voordat het bedrag is bijgeschreven op onze rekening en het kan dus langer duren voordat wj uw bestelling kunnen verzenden.
Hoe weet ik of ik de juiste maat bestel ?
- Bij elk artikel staat een maattabel. Zo kunt u makkelijk ontdekken welke maat u moet bestellen. De maattabel kunt u onder het artikel vinden bij EXTRA INFORMATIE.
Wat als de producten niet voldoen aan mijn verwachtingen en ik het terug wilt sturen ?
Geen probleem ! Heb je het verkeerde artikel of maat besteld dan is dit natuurlijk erg vervelend. Lees onze retour voorwaarden goed door om teleurstellingen te voorkomen.
- Wij nemen het niet retour als het gedragen, beschadigt of vuil is.
- Onbedrukte artikelen kunnen binnen 14 dagen geruild worden of je krijgt je geld terug.
- Bedrukte artikelen kunnen wij niet omruilen of retour nemen.
- Bij elk artikel staat een maattabel. Raadpleeg ( Extra informatie ) zodat u zeker weet of de maat juist is.
- Terug betaling van uw geannuleerde en retour gezonden bestelling zal binnen 14 dagen met aftrek van de door ons gemaakte verzendkosten teruggestort worden op uw rekening.
Kunnen alle artikelen in de webshop bedrukt worden ?
- Ja dat is mogelijk ! Aangezien wij heel bewust hebben gekozen voor het assoriment van AWDis, Fruit of the Loom, Gildan en Santino en al deze producten zeer geschikt zijn om te bedrukken is het mogelijk om elk artikel te bedrukken. Wat ook een voordeel is dat de kleuren die gebruikt worden door AWDis terugkomen in alle producten zodat u de kledingstukken mooi met elkaar kunt combineren en zo een complete outfit kan samenstellen.
Kan ik mijn eigen ontworpen print laten bedrukken ?
- Ja dit is mogelijk ! In de regel werken wij met EPS bestanden. Dit bestandsformaat is meestal wel geschikt om er een mooie afdruk van te laten maken. U kunt ons het EPS bestand via de mail toesturen zodat wij kunnen beoordelen of het bestand geschikt is om te bedrukken en kunnen wij u een prijsopgave geven.
Welke druktechnieken zijn er mogelijk ?
- Wij bedrukken veel kleding middels een transfer bedrukking. Voor grotere aantallen hanteren wij de zeefdruk techniek. De levertijden voor zeefdruk is gemiddeld 5 werkdagen. Wij kunnen ook plotteren dit kan doorgaans dezelfde dag geleverd worden.
Heeft BBshirts ook een winkel, en wat is het adres ?
- Ja, BBshirts heeft ook een winkel. Onze winkel is gevestigt op de altijd gezellige Albert Cuypmarkt 230 in Amsterdam ( vlakbij het Andre Hazes standbeeld ). Wij hebben voor onze winkel een kleurrijke marktkraam waardoor wij makkelijk te herkennen zijn. In de marktkraam presenteren wij een groot deel van ons assortiment en kunt u veel voorbeeld bedrukkingen bekijken. Onze winkel en marktkraam zijn geopend op woensdag, vrijdag en zaterdag van 10.00 uur tot 17.00 uur.